Trong 3 năm, gần 700 trẻ em được can thiệp hỗ trợ khẩn cấp thông qua đường dây nóng

Ngày 26/12, Trung tâm CTXH-GDDN thiếu niên TP.HCM tổ chức Hội thảo “Đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thông đường dây nóng tư vấn, can thiệp và hỗ trợ khẩn cấp 1900 54 55 59 về bảo vệ trẻ em”.

Từ năm 2021 – 2023, trung tâm tiếp nhận gần 700 trẻ em qua đường dây nóng. (Ảnh: Lâm Ngọc)

Phát biểu tại hội thảo, bà Nguyễn Thị Thùy Dương – Phó Giám đốc Trung tâm CTXH-GDDN thiếu niên TP.HCM đánh giá, năm 2019, do đổi địa điểm, gián đoạn trong thời gian sáp nhập, số điện thoại đường dây nóng 1900 545 559 chưa được mọi người biết đến.

“Thời gian gần đây, sau khi phối hợp với Tổ chức Planete Enfants & Developpement (PE&D) – tổ chức chiến dịch quảng bá đường dây nóng, đường dây tư vấn của trung tâm đã có những tín hiệu khả quan, được các tổ chức, cá nhân, người dân trên địa bàn TP.HCM quan tâm và biết đến”, bà Dương nói.

Theo bà Dương, trong 3 năm, số trẻ em trung tâm tiếp nhận giúp đỡ thông qua đường đây nóng là 692 em. Cụ thể, năm 2021 tiếp nhận 162 em; năm 2022 và năm 2023 lần lượt tiếp nhận 248 và 282 em.

Các chuyên gia thảo luận, đánh giá về công tác quảng bá, truyền thông đường dây nóng. (Ảnh: Lâm Ngọc)

Về vấn đề tiếp nhận, can thiệp và xử lý, Phó Giám đốc trung tâm cho biết sẽ có nhiều hình thức khác nhau. Sau khi tiếp nhận tin từ người dân qua đường dây nóng, căn cứ vào tính chất cụ thể của các vụ việc mà cán bộ, nhân viên trung tâm trực tiếp xử lý hoặc kết nối chuyển gửi cho các chuyên gia trong hội đồng tư vấn chuyên môn, kết nối chuyển gửi cho các cơ quan, đơn vị, tổ chức có liên quan để hỗ trợ các vấn đề mà trẻ gặp phải.

Liên quan đến vấn đề bảo vệ trẻ em, bà Dương thông tin thêm, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt các chương trình, đề án về trẻ em giai đoạn 2021 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030 nhằm bảo đảm thực hiện quyền chăm sóc, bảo vệ trẻ em và phát triển toàn diện trẻ em; tạo lập môi trường sống an toàn, lành mạnh và thân thiện, góp phần hoàn thành các mục tiêu của Chương trình nghị sự 2030 vì sự phát triển bền vững.

Hiện nay, trung tâm CTXH – GDDN thiếu niên TP.HCM đang nuôi dạy hơn 70 trẻ em có độ tuổi từ 8 – 16. (Ảnh: Lâm Ngọc)

“Hiện nay, nước ta có trên 25 trẻ em, chiếm 25,5% tổng dân số. Đây là những mầm non tương lai của đất nước, cần được bảo vệ, chăm sóc, giáo dục trẻ em, và thực hiện các quyền trẻ em. Các cấp, ngành, gia đình và toàn xã hội cần quan tâm, chăm lo, tạo đời sống tinh thần, vui chơi giải trí và tạo môi trường giao tiếp xã hội cho trẻ ngày càng phong phú và đa dạng”, bà Dương nhấn mạnh.