Triển khai áp dụng thí điểm Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 18091:2020 trên địa bàn Thừa Thiên Huế

ISO 18091 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) – Hướng dẫn áp dụng ISO 9001 tại chính quyền địa phương do Tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế (ISO) ban hành lần đầu năm 2015 và soát xét, sửa đổi năm 2019. Ngày 31/12/2020, Bộ KH&CN đã công bố tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 HTQLCL – Hướng dẫn áp dụng TCVN ISO 9001 tại chính quyền địa phương trên cơ sở chấp nhận hoàn toàn tương đương tiêu chuẩn quốc tế ISO 18091:2019 thông qua 4 trụ cột (xây dựng thể chế; phát triển kinh tế bền vững; phát triển xã hội toàn diện; phát triển môi trường bền vững) với 39 chỉ số.

Qua gần 3 tháng triển khai, Ban Chỉ đạo của UBND tỉnh thực hiện Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg (BCĐ 19) của tỉnh đã phối hợp các chuyên gia của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tổ chức khảo sát, thu thập thông tin sơ bộ trực tiếp tại UBND huyện Phú Lộc, UBND huyện Quảng Điền.

Các thông tin liên quan đến: công tác triển khai thực hiện các Nghị quyết, Kế hoạch về phát triển kinh tế, xã hội của địa phương; công tác thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; duy trì áp dụng, cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; tình hình cung cấp dịch vụ công cơ bản; triển khai thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến mục tiêu phát triển bền vững tại các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện và UBND các phường, xã.

Ảnh minh họa.

Đến nay, UBND huyện Phú Lộc, UBND huyện Quảng Điền đã thực hiện công bố bộ chỉ số đánh giá quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 năm 2023 và thực hiện đánh giá chấm điểm theo bộ chỉ số nhằm xác định mức độ quản lý chất lượng tổng thể của chính quyền địa phương đáp ứng theo 39 chỉ số trong tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020.

Việc triển khai thí điểm Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 đã đảm bảo được yêu cầu về phương pháp triển khai, chất lượng và tiến độ công việc. Bên cạnh đó, các hoạt động đào tạo, tập huấn đã cung cấp đầy đủ kiến thức về HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 và trình tự các bước triển khai áp dụng cho lãnh đạo, cán bộ, công chức 2 đơn vị thí điểm.

Dựa trên kết quả đánh giá chấm điểm 39 chỉ số quản lý chính sách công theo 4 nhóm: Xây dựng thể chế điều hành tốt; Phát triển kinh tế bền vững; phát triển xã hội toàn diện và phát triển môi trường bền vững, hai đơn vị đã phân tích, xác định các chỉ số cần cải thiện theo từng giai đoạn và ban hành chương trình hành động việc áp dụng tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại chính quyền.

Qua đó, giúp lãnh đạo cao nhất của chính quyền địa phương nhận biết một cách có trách nhiệm và tự nguyện về mức độ thực hiện mỗi chỉ số liên quan. Đồng thời, xác định các yếu tố cần thiết đối với hoạt động của chính quyền mình và nhận biết các khu vực cần cải tiến với trách nhiệm của mình để hướng về công dân, tổ chức một cách hiệu quả, minh bạch.

TCVN ISO 18091:2020 là bộ công cụ mới, hữu hiệu, có khả năng hỗ trợ quản lý trên địa bàn tỉnh nói chung và 2 đơn vị thí điểm nói riêng. Năm 2024, Sở KH&CN sẽ tiếp tục phối hợp Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, đơn vị tư vấn, sở, ban, ngành và các đơn vị liên quan triển khai thực hiện việc áp dụng thí điểm tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại UBND các huyện, thị xã và TP.Huế đảm bảo chất lượng, hiệu quả.

Hà My