Sữa Alica Sure Canxi lộ hàng loạt ‘mánh khoé’ lừa dối khách hàng?

Trong các bài viết trước, Chất lượng Việt Nam (VietQ) đã phản ánh về sản phẩm Alica Sure Canxi do Công ty TNHH Dược phẩm dưỡng sinh Phúc An Khang phân phối độc quyền có dấu hiệu quảng cáo sai công dụng trên mạng xã hội.

Cụ thể, trên các website, fanpage facebook, sữa Alica Sure Canxi được quảng cáo giải quyết dứt điểm các tình trạng bệnh như: tê bì tay, khớp kêu lục cục, thoái hóa đốt sống cổ, đốt sống lưng, thoát vị đĩa đệm, khô khớp, viêm khớp, thoát vị đĩa đệm… Để tạo uy tín cho sản phẩm, tổ chức kinh doanh sử dụng hình ảnh các bác sĩ, người nổi tiếng để quảng cáo trái quy định pháp luật. Không những vậy, Alica Sure Canxi còn được loan tin khắp các fanpage facebook khiến người bệnh xương khớp nhầm lẫn sản phẩm này là “thần dược” trị bệnh và chi tiền mua sử dụng.

Ngoài ra, phóng viên nhận thấy sữa Alica Sure Canxi còn dàn dựng video “gắn mác” bệnh nhân và “diễn” như thật nhằm mục đích dụ người dùng mua sản phẩm.

Tuy nhiên, theo tìm hiểu của PV, sữa Alica Sure Canxi chỉ là thực phẩm bổ sung theo công thức, không có công dụng điều trị các bệnh xương khớp như những quảng cáo nêu trên. Đặc biệt, thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

Quá trình tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của sản phẩm Alica Sure Canxi, PV còn ghi nhận thêm nhiều “mánh khóe” tinh vi khi đăng tải tin nhắn giới thiệu là phản hồi của khách hàng nhằm mục đích lừa người dùng mua sản phẩm.                                      

Điển hình là tin nhắn khách hàng tên Hùng chia sẻ, anh bị đau chân 4 tháng, dù đã đi viện khám và dùng thuốc nhưng không khỏi. Để giải quyết tình trạng này, tổ chức kinh doanh khẳng định anh Hùng chỉ cần sử dụng sản phẩm Alica Sure Canxi hết liệu trình sẽ đỡ, nếu bị nhẹ uống sẽ rất nhanh khỏi.

Trong đoạn tin nhắn đăng tải trên, khách hàng này phản hồi lại sau khi dùng Alica Sure Can đã khỏi 90%, đi lại thoải mái và không bị đau nhức như trước…

Tiếp theo là tin nhắn giới thiệu khách hàng Nguyễn Thanh Hoa cho biết, chị bị bệnh xương khớp, đã dùng nhiều loại thuốc nhưng không khỏi, sau khi dùng Alica Sure Canxi tình trạng xương khớp đỡ nhiều và hứa sẽ giới thiệu cho bạn bè cùng sử dụng.

Hay phản hồi tin nhắn tên bác Thích với hình ảnh bàn tay bị biến dạng kèm dòng trạng thái: “Bác bị đau xương 3 năm nay rồi, uống các loại thuốc bắc vẫn không thay đổi…”. Đáp lại tin nhắn trên, tổ chức kinh doanh sữa Alica Sure Canxi khẳng định: “Bác cứ yên tâm sử dụng dòng sữa Alica Sure Canxi từ bên cháu. Vì đây là dòng chuyên dùng cho người bị bệnh xương khớp”.

Ngoài ra, còn rất nhiều nội dung tin nhắn, phản hồi “ảo” được đăng tải kèm hình ảnh xương khớp cùng những lời cam kết có cánh mà tổ chức kinh doanh sữa Alica Sure Canxi tạo ra.

Thực tế, theo quy định pháp luật, thực phẩm bổ sung không có công dụng điều trị, chữa trị khỏi dứt điểm bệnh. Nếu là thuốc hay thuốc gia truyền không được quảng cáo, bán trên mạng xã hội, người bệnh phải được thăm khám trực tiếp tại các cơ sở y tế dùng thuốc theo chỉ định của bác sỹ. Do đó, những quảng cáo nêu trên chỉ là “thổi phồng”, tráo đổi bản chất làm người tiêu dùng lầm tin là thuốc trị bệnh.

Qua nội dung trên cho thấy, để bán được sản phẩm, tổ chức kinh doanh sữa Alica Sure Canxi đã dựng cả phản hồi khách hàng để tạo ra những tín hiệu tích cực, từ đó, lấy niềm tin từ những người đang gặp các vấn đề về sức khoẻ phải rút “hầu bao” mà mua sản phẩm này dùng.

NPV