Giai đoạn đo lường trong 6 Sigma khi doanh nghiệp áp dụng để nâng cao năng suất
Sau khi thực hiện giai đoạn tìm hiểu mong đợi của khách hàng, giai đoạn đo lường sẽ tập trung vào nghiên cứu xem việc thực hiện các yêu cầu này đang diễn ra như thế nào và dự định thực hiện như thế nào trong tương lai.