Trong đó, UBND thành phố và các quận, huyện, cơ quan chuyên môn cấp thành phố là cơ quan thuộc đối tượng bắt buộc áp dụng ISO 9001:2015. Ngoài ra, còn có các cơ quan thuộc đối tượng khuyến khích áp dụng ISO 9001:2015 (vượt 3 lần so với số lượng đơn vị thuộc đối tượng bắt buộc thực hiện), gồm: Trường Chính trị TP Cần Thơ, UBND 83 xã, phường, thị trấn và 10 đơn vị trực thuộc Sở.

Trong 6 tháng đầu năm 2021, có 45 cơ quan, đơn vị thực hiện cập nhật, mở rộng ISO 9001:2015; trong đó, có 9 đơn vị đã công bố mở rộng, 36 đơn vị đang tiếp tục rà soát, mở rộng và công bố trong 6 tháng cuối năm.

Các cơ quan, đơn vị đảm bảo tuân thủ yêu cầu của ISO 900:2015. Cụ thể, thủ trưởng các đơn vị đã cam kết thông qua việc ban hành chính sách chất lượng và niêm yết tại trụ sở cơ quan; xem xét, ban hành mục tiêu chất lượng hằng năm và quy định thời gian báo cáo định kỳ.

 Ảnh minh họa.

Các cơ quan, đơn vị đều xây dựng quy trình ISO cụ thể cho từng thủ tục hành chính, hướng dẫn quy trình thực hiện công việc, phân công trách nhiệm rõ ràng, đảm bảo tính thống nhất trong các bước thực hiện ISO. Đa số các cơ quan, đơn vị đều thực hiện đúng quy định, hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đều được giải quyết trên phần mềm dịch vụ công trực tuyến và kiểm soát xử lý trên phần mềm.

ISO 9001 là hệ thống quản lý chất lượng cơ bản có thể được sử dụng trong mọi ngành nghề với mọi quy mô ở bất cứ đâu trên thế giới. Đạt được chứng nhận ISO 9001 (hoặc các hệ thống quản lý/tiêu chuẩn khác) cung cấp bằng chứng khách quan chứng minh một doanh nghiệp đã triển khai HTQLCL hiệu quả và thỏa mãn mọi yêu cầu của tiêu chuẩn đang áp dụng.

Phiên bản thứ 5 của ISO 9001, ISO 9001:2015 được ban hành vào 15/9/2015. Phiên bản năm 2015 có thay đổi quan trọng mà theo cách nói của Nigel Croft, Chủ tịch ban kỹ thuật ISO chịu trách nhiệm xây dựng và soát xét tiêu chuẩn, quá trình này giống một “bước tiến hóa” hơn là “cuộc cách mạng”.

An Hạ