AI trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng trưởng đột phá
AI tạo đột phá trong sản xuất, vận hành và mô hình nhân sự doanh nghiệp
Khẳng định vai trò trung tâm của doanh nghiệp trong chiến lược phát triển đất nước, ông Nguyễn Văn Khoa – Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) cho biết, Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 4/5/2025 của Bộ Chính trị khẳng định kinh tế tư nhân là một động lực quan trọng của nền kinh tế, với mục tiêu đến năm 2030 có 2 triệu doanh nghiệp đóng góp 55 – 58% GDP, tạo việc làm cho khoảng 85% lực lượng lao động. Để đạt mục tiêu này, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo – đặc biệt là AI đang trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng trưởng đột phá.
“Muốn đất nước vươn mình phải có doanh nghiệp làm động lực. Muốn doanh nghiệp tăng trưởng bền vững thì phải dựa vào khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, trong đó AI là yếu tố trung tâm của chiến lược phát triển hiện nay,” ông Khoa nhấn mạnh.
Ứng dụng khoa học công nghệ cùng AI để tăng hiệu quả quản lý, vận hành doanh nghiệp. Ảnh minh họa
Thực tế, nhiều doanh nghiệp Việt đã ứng dụng AI để tự động hóa quy trình, tối ưu chi phí, tăng năng suất lao động và giảm phụ thuộc vào nhân lực phổ thông. Đơn cử tại TP.HCM, một công ty dịch thuật đã giảm 70% nhân sự nhờ ứng dụng AI tạo sinh; một doanh nghiệp xuất bản tiết kiệm 30% chi phí biên tập. Các tác nhân AI (AI agents) ngày càng phổ biến, đảm nhiệm hiệu quả vai trò của “nhân sự ảo” trong tuyển dụng, kế toán, chăm sóc khách hàng…
Không chỉ trong khối dịch vụ, nhiều doanh nghiệp công nghiệp – năng lượng cũng đã triển khai thành công các mô hình ứng dụng AI vào sản xuất và vận hành. Tại Nhà máy Thủy điện Sơn La, robot giám sát tích hợp AI giúp phát hiện sớm bất thường, đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu suất.
Tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT), AI hỗ trợ bay kiểm tra đường dây, phân tích ảnh, phát hiện thiết bị lỗi, góp phần chuyển đổi từ bảo trì định kỳ sang bảo trì theo tình trạng (CBM). Các sản phẩm ứng dụng AI này đều là sản phẩm số “Make by EVN”, cho thấy xu hướng làm chủ công nghệ AI ngay trong nội bộ các tập đoàn nhà nước lớn.
Tập đoàn đầu ngành đặt cược dài hạn vào AI, doanh nghiệp SME cần được tiếp sức
Ở cấp độ chiến lược, nhiều tập đoàn công nghệ lớn tại Việt Nam đã xác định rõ AI là nền tảng phát triển dài hạn. Với Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), AI không còn là xu hướng mà là cấu phần chiến lược trong mọi hoạt động. Bà Phan Thị Thanh Ngọc – Giám đốc Khối tư vấn ứng dụng AI của VNPT cho biết: “Chúng tôi đã xây dựng hệ sinh thái VNPT-AI đạt chuẩn quốc tế, đủ khả năng cung cấp dịch vụ cho cả chính quyền, doanh nghiệp và người dân”. Sản phẩm VNPT eKYC hiện đang được hơn 100 tổ chức, ngân hàng, doanh nghiệp sử dụng trong xác thực sinh trắc học.
Doanh nghiệp công nghệ tập trung phát triển và đưa AI đến gần với chính quyền, doanh nghiệp và người dân. Ảnh: VNPT
Tập đoàn FPT cũng chủ trương đào tạo nhân lực AI từ sớm, đưa vào chương trình giảng dạy từ bậc tiểu học. Ông Vũ Anh Tú – Giám đốc Công nghệ FPT chia sẻ: “FPT coi AI và nền tảng số xanh là trụ cột tăng trưởng của tập đoàn trong thập kỷ tới. Chúng tôi tận dụng mô hình quốc tế nhưng phải nội địa hóa để phù hợp với đặc thù thị trường Việt Nam.”
Với Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel), AI là 1 trong 5 trụ cột chiến lược đến năm 2030. Doanh nghiệp này đã đầu tư siêu máy tính từ năm 2021 với năng lực huấn luyện mô hình lên đến 200 tỷ tham số, triển khai AI vào lĩnh vực pháp lý, truyền hình, điều hành mạng viễn thông…
Theo thống kê năm 2024, cả nước có khoảng 54.500 doanh nghiệp công nghệ số, tạo ra hơn 1,2 triệu việc làm, đạt tổng doanh thu gần 152 tỷ USD. Dù vậy, mức độ ứng dụng AI giữa các doanh nghiệp chưa đồng đều. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) chiếm gần 98% số lượng doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong tiếp cận nền tảng hạ tầng AI, thiếu nhân sự chuyên môn, cũng như chưa có chiến lược ứng dụng bài bản.
Do đó, các chuyên gia cho rằng, Chính phủ cần có cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ ứng dụng AI thực chất, đồng thời tập trung đầu tư các hạ tầng chiến lược như trung tâm dữ liệu, GPU, bán dẫn. Những tập đoàn dẫn đầu cần phát huy vai trò “đầu tàu”, lan tỏa công nghệ đến hệ sinh thái doanh nghiệp rộng lớn hơn.
“AI không chỉ là công cụ, mà là nền tảng quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Ai làm chủ được AI hôm nay sẽ là người dẫn dắt thị trường ngày mai”, ông Nguyễn Văn Khoa khẳng định.
Duy Trinh – Thành Long