Khánh Hòa: Nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

(Xây dựng) – Chuẩn bị cho dịp lễ Quốc khánh 2/9, Sở Du lịch Khánh Hòa đã đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh bảo đảm an ninh, an toàn, tăng cường các biện pháp đảm bảo phục vụ khách du lịch trong dịp lễ Quốc khánh 2/9.

Các khu, điểm tham quan du lịch được yêu cầu đẩy mạnh công tác tuyên truyền ứng xử văn minh du lịch.

Để đảm bảo cung ứng tốt nhất các dịch vụ cho khách du lịch đến với Khánh Hòa, Sở Du lịch đề nghị các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh chủ động xây dựng kế hoạch chuẩn bị các điều kiện cần thiết để đảm bảo phục vụ khách du lịch trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9.

Tổ chức trang trí khuôn viên khách sạn, khu du lịch, đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ, vui chơi giải trí. Đồng thời, các doanh nghiệp cần quan tâm thực hiện chỉnh trang, vệ sinh môi trường, đảm bảo cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân lực phục vụ khách, đặc biệt trong những ngày cao điểm có đông khách du lịch và thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch.

Đối với khu vực nhà hàng trong khách sạn và các khu du lịch, doanh nghệp cần có phương án phân luồng, hướng dẫn khách du lịch đối với thời điểm khách đông, tránh tình trạng chen lấn, xếp hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch.

Cùng với đó, thực hiện nghiêm túc các quy định về đăng ký giá, niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết và duy trì đảm bảo chất lượng dịch vụ, đảm bảo điều kiện an ninh, an toàn cho du khách, chú trọng công tác phòng chống cháy nổ, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.

Sở Du lịch đề nghị các tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải khách du lịch phải bảo đảm các tiêu chuẩn, điều kiện kinh doanh vận tải theo quy định trong suốt quá trình khai thác, sử dụng phương tiện vận tải; gắn biển hiệu vận tải khách du lịch ở nơi dễ nhận biết trên phương tiện vận tải; tuân thủ theo quy định về phân luồng giao thông, đậu đỗ xe, tàu thuyền đúng nơi quyđịnh để đón trả khách hạn chế tình trạng ùn tắc giao thông trước và trong dịp nghỉ lễ.