Ồn ào tại chung cư quanh việc chào thầu đơn vị vận hành

Bất ngờ tổ chức chào thầu không thông qua ý kiến cư dân

Tổ hợp chung cư GoldSeason chính thức đón cư dân về sinh sống từ năm 2018. Đơn vị quản lý vận hành (QLVH) dự án từ đó đến nay là Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý Bất động sản TN Property Management (TNPM). Sau hai lần ký phụ lục gia hạn, hợp đồng QLVH sẽ hết hiệu lực vào ngày 30/06/2023.

Tại Hội nghị nhà chung cư tổ chức vào ngày 19/02/2023, BQT và Ban quản lý (BQL) thống nhất sẽ tổ chức lấy ý kiến các chủ sở hữu về việc tiếp tục gia hạn hợp đồng QLVH với TNPM hay tổ chức đấu thầu lại. Tuy nhiên, cho đến nay, việc tổ chức lấy ý kiến cư dân vẫn chưa được thực hiện.

Trong khi chưa tổ chức trưng cầu dân ý, chưa có ý kiến cư dân về việc tổ chức đầu thầu, bất ngờ ngày 17/05/2023, BQT phát thông báo chào hàng cạnh tranh về gói hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành tại Nhà chung cư GoldSeason. Theo đó, thời hạn kết thúc nhận hồ sơ dự thầu vào lúc 9h ngày 26/5/2023. Chấm thầu lúc 9h30 ngày 26/5/2023.

Việc thiếu chuyên nghiệp, coi thường cư dân của BQT khiến nhiều cư dân bức xúc, bày tỏ lo ngại việc tổ chức thầu này sẽ đi đến đâu. Nếu không có một bộ tiêu chí chấm thầu thống nhất thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp sẽ “mỗi người mười ý” và liệu cách nào để tìm được đơn vị quản lý vận hành đúng như nguyện vọng của đa số cư dân.

Trước sức ép của cư dân, đến nay, BQT phải tạm dừng việc đầu thầu để tổ chức khảo sát lấy ý kiến cư dân. 

Dấu hỏi về uy tín, năng lực và cung cách làm việc của BQT

Quá bức xúc với những việc làm của BQT, cư dân GoldSeason đã gửi đơn phản ánh gửi đến cơ quan chức năng. Ngoài các vấn đề về việc BQT coi thường ý kiến cư dân, trong đơn kiến nghị, cư dân cũng bày tỏ sự bức xúc khi thời gian qua, BQT phát đi những thông báo không thống nhất về việc tăng phí gửi xe của chủ đầu tư, tạo sự hiểu lầm trong cư dân khiến cuộc sống tại khu chung cư bị xáo trộn.

Từ đơn phản ánh của cư dân, ngày 18/05/2023, UBND phường Thanh Xuân Trung đã có công văn số 249/UBND yêu cầu BQT đảm bảo quyền lợi hợp pháp của cư dân cũng như duy trì an ninh trật tự tại khu vực.

Theo đó, UBND phường yêu cầu BQT nghiêm túc thực hiện các nội dung của Biên bản họp Hội nghị nhà chung cư thường niên ngày 19/02/2023; xem xét thực hiện các nội dung kiến nghị của cư dân tại Biên bản cuộc họp ngày 10/5/203; công khai tài chính trong việc sử dụng qũy cư dân; nhất quán trong các văn bản và thông tin gửi đến cư dân khu chung cư trên cơ sở vì lợi ích hợp pháp của cư dân; tổng hợp các ý kiến của cư dân liên quan đến việc tăng giá trông giữ phương tiện và việc chỉ định thầu, đấu thầu hợp đồng vận hành tòa nhà để làm cơ sở tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường (trong trường hợp cần thiết).

Sau chỉ đạo của UBND phường, ngày 22/05/2023, BQT đã tổ chức cuộc họp. Biên bản buổi họp này cho thấy sự thiếu thống nhất ngay trong chính nội bộ BQT. Theo đó, BQT chưa hề có biên bản nào thống nhất các nội dung về thông báo mời thầu, hồ sơ yêu cầu, kế hoạch đấu thầu nhưng tổ đấu thầy đã tự ý phát hành thông báo chào thầu. Đáng chú ý, trong cuộc họp có 7/12 thành viên BQT nhất trí với phương án tổ chức xin ý kiến cư dân về việc tiếp tục ký hợp đồng vận hành với Công ty TNPM hay tổ chức đấu thầu lại như nội dung của Biên bản họp Hội nghị nhà chung cư trước đó. Dù có quá nửa số thành viên đồng ý phương án trên nhưng đến nay BQT của GoldSeason vẫn chưa tiến hành khảo sát ý kiến cư dân.

Trong khi đó, phía cư dân cũng bày tỏ sự sốt ruột vì thời điểm kết thúc hợp đồng quản lý vận hành đang đến gần. Trong đơn kiến nghị gửi lên UBND phường, nhóm đại diện cư dân nêu rõ “Chúng tôi là cư dân GoldSeason ký tên dưới đây đề nghị BQT khẩn trương tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường trước ngày 12/6/2023 để nhanh chóng xác định phương án, lựa chọn đơn vị quản lý vận hành và giải quyết một số tồn tại. Trường hợp BQT không tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường theo đề nghị của cư dân GSS hoặc không tuân thủ các quy định, chúng tôi đề nghị UBND Phường Thanh Xuân Trung xem xét lấy ý kiến cư dân, tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường”. Đồng thời nhấn mạnh việc xem xét miễn nhiệm hoặc bãi miễn Trưởng ban và/hoặc toàn bộ các thành viên BQT và bầu BQT mới theo quy định của pháp luật.

Những ồn ào tại dự án GoldSeason lẽ ra đã có thể được giải quyết sớm nếu BQT tôn trọng ý kiến của cư dân và thực hiện nghiêm chỉnh theo những nội dung đã nêu tại Hội nghị nhà chung cư. Từ sau những vụ việc tranh chấp tại các dự án nhà chung cư, nhiều người cho rằng năng lực của BQT cũng là một tiêu chí khi lựa chọn mua nhà chung cư.